中級商用英文班 課程特色
中級商用英文班課程教學內容以商用英文為主，主軸為強化學員英語溝通技巧及增加在工作上所需的字彙量,學員於課堂上有更多和老師互動及練習的機會,老師也更能瞭解個別學員的差異化,讓每位學員都能穫得有效率的學習並快速的提昇英文能力,進而在工作上使用英文更得心應手。
中級商用英文班 主要內容
訓練學員具備全美語溝通的能力並增加學員在工作上、商務旅行及社交場合中所需的字彙量。課程中經由各種不同主題反覆練習與應用,如敘述工作狀況、接聽電話、安排備忘錄、商務旅行安排、解決客戶問題、主持會議等,讓學員能更流利且有效率的與外籍人士溝通。
| Class | Topic | Business communication |
| 1-2 | Companies | ．talk about what companies do．talk about your company．make polite requests．introduce yourself and others |
| 3-4 | Contacts | ．talk about your job and the people you work with．talk about work activities．give phone numbers and spell names．make and receive telephone calls |
| 5-6 | Visitors | ．talk about company structure．ask questions．welcomes visitors．present visual information |
| 7-8 | New products | ．talk about new products and the stages in their development．talk about the development of products．show interest．give a report |
| 9-10 | Employment | ．talk about job benefits and employment procedures．describe personal experiences．delegate work．discuss progress on projects |
| 11-12 | Customer service | ．talk about customer services．make comparisons．respond to complaints．ask for and give opinions |
| 13-14 | Travel | ．talk about travel．ask for travel information．report to a company reception．make small talk and develop a conversation |
| 15-16 | Order | ．talk about orders and deliveries．talk about the future．make arrangements．make and respond to suggestions |
| 17-18 | Selling Final Exam | ．talk about sales and advertising．talk about obligation．interrupt and avoid being interrupted．control the discussion in meetings |
中文說明
| 班級 | 話題 | 商務溝通 |
| 1-2 | 公司 | ．談論公司的業務 ．談論你的公司 ．提出禮貌的請求 ．介紹你自己和他人 |
| 3-4 | 聯絡方式 | . 談論你的工作和與你一起工作的人 . 談論工作活動 . 提供電話號碼和拼寫名稱 . 撥打和接聽電話 |
| 5-6 | 訪客 | ．談論公司結構 ．提出問題 ．歡迎訪客 ．展示視覺訊息 |
| 7-8 | 新產品 | ．談新產品及其開發階段 ．談產品的開發 ．表現出興趣 ．做報告 |
| 9-10 | 就業 | ．談工作福利及僱用程序 ．描述個人經驗 ．委派工作 ．討論專案進展 |
| 11-12日 | 客戶服務 | ． 談論顧客服務 ． 進行比較 ． 回應申訴 ． 徵求意見並提出意見 |
| 13-14日 | 旅行 | ．談論旅行 ．詢問旅行資訊 ．向公司接待處報告 ．閒聊並展開對話 |
| 15-16日 | 命令 | ．談論訂單和交貨 ．談論未來 ．作出安排 ．提出並回應建議 |
| 17-18日 | 銷售 期末考 | ．談論銷售和廣告 ．談論義務 ．打斷並避免被打斷 ．控制會議中的討論 |
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