市場行銷英文班 / 職場生涯從此翻紅！
專為忙碌的上班族們量身打造，化繁為簡的商務英文簡報成功策略，讓商務溝通更有效果
要上台做簡報已經讓你焦慮、怯場， 還得克服英語障礙簡直難上加難？
完整掌握行銷規劃、廣告宣傳及銷售談判的核心用語，打造全方位的行銷英文能力！跨國企業行銷人和廣告人必學！銷售人員更是不可不看！！
市場行銷英文班 / 內容大綱(中文)
電話英語
1 要我幫你接嗎？ 1. 打電話基礎知識：表示身分、接通電話
2. 找藉口
3.處理溝通問題
2 你能幫我拼一下嗎？ 1. 資訊交換及核對
2. 電話拼寫
3.說出電子郵件地址
3 讓我回覆您 1. 語音信箱問候語
2. 留言和交談
3.介詞
4 什麼時候適合你？ 1. 作出並確認安排
2. 說出時間和日期
3.更多介詞
4. 手機通話
5 對此我感到非常抱歉 1. 投訴的提出與處理
2.技術支援熱線
3. 電話客服提示
6 這聽起來怎麼樣？ 1. 提出建議並作出反應
2. 達成協議
電子郵件英語
7 電子郵件簡介 1. 電子郵件螢幕
2. 電子郵件結構
3. 主題行
8 正式與非正式電子郵件 1. 註冊
2. 正式/非正式短語
3. 縮寫
4. 正確拼寫
9 詢問 1. 寫信給同事
2. 電子郵件的優點和缺點
3.禮貌用語
10 請求採取行動 1. 寫信給同事
2. 談論截止日期並採取行動
3. 常見動名詞片語
11 資訊交換 1. 告知與答复
2. 口語短語和縮寫
3. 引用先前的電子郵件
4. 外交手腕
12 作出及確認安排 1. 作出安排的典型用語
2.時間介詞
3. 說對不起
市場行銷英文班 /英文電話和Email班示範
本課程將安排與工作實務相關的各式主題,首先本期將介紹電話英文的會話技巧
及e-mail的寫作要領。學員除了可以學到很多實用的電話英文基本用語及單字外,也可以學到英文email的寫作重點,例如商業書信的寫作要領、文法結構的瞭解及常用基本句型的練習。透過這次的課程,讓學員收發英文信沒有煩惱，也能用流利的英文接聽電話,讓工作更順暢。
市場行銷英文班 / 內容大綱(英文)
| Class | Topic | Functions |
| English for Telephoning | ||
| 1 | Shall I put you through? | 1. Telephoning basics: identifying yourself, getting through 2. Making excuses 3. Dealing with communication problems |
| 2 | Could you spell that for me? | 1. Exchanging and checking information 2. Spelling over the phone 3. Saying email address |
| 3 | Let me get back to you on that | 1. Voicemail greetings 2. Leaving and talking messages 3. Prepositions |
| 4 | When would suit you? | 1. Making and confirming arrangements 2. Saying times and dates 3. More prepositions 4. Mobil phone calls |
| 5 | I’m very sorry about that | 1. Making and dealing with complaints 2. A technical support hotline 3. Tips for telephone customer care |
| 6 | How does that sound? | 1. Making and reacting to proposals 2. Reaching agreements |
| English for Emails | ||
| 7 | An introduction to emails | 1. The email screen 2. Email structure 3. Subject lines |
| 8 | Formal and informal emails | 1. Register 2. Formal/informal phrases 3. Abbreviations 4. Correct spelling |
| 9 | Enquiries | 1. Writing to colleagues 2. The advantages and disadvantages of email3. Polite language |
| 10 | Requesting action | 1. Writing to colleagues 2. Talking about deadlines and taking action 3. Common verb-noun phrases |
| 11 | Exchanging information | 1. Informing and replying 2. Colloquial phrases and contractions 3. Quoting from previous emails 4. Being diplomatic |
| 12 | Making and confirming arrangements | 1. Typical phrases for making arrangements 2. Prepositions of time 3. Saying you’re sorry |
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